Suporte

Perguntas & Respostas Gerais

  • O que motiva a equipe da Drop & Render? Descubra Nossa História
    Drop & Render é composto por uma equipe pequena e dedicada que atende a todas as tuas necessidades de renderização. Com base na Holanda, oferecemos nosso serviço a profissionais e empresas em todo o mundo.

    Nosso principal objetivo é criar ferramentas avançadas mas fáceis de usar para acelerar o teu fluxo de trabalho. Seja você um contratado independente ocupado ou um membro de um grande estúdio em busca de muitas funcionalidades diferentes, nós na Drop & Render ajudamos você a cumprir esses prazos apertados e economizar em tempo e dinheiro.

    Somos uma equipe de entusiastas de software 3D que trabalha sete dias por semana. Estamos sempre procurando novas maneiras de melhorar nosso serviço e entregar as tuas imagens num piscar de olhos (não literalmente, embora isso seria incrível)!
  • Procurando se conectar? Descubra como entrar em contato conosco.
    Para Titulares de Conta Existente
    Se já tens uma conta, navega até o teu painel e clica na página de suporte. Nossa equipe está pronta para te ajudar.

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    Contacto Direto para Questões Adicionais
    Se tens perguntas, contacta-nos diretamente em info(at)dropandrender(dot)com.

    Nosso Horário de Funcionamento
    Segunda a Sexta: 9 AM a 6 PM
    Sábado e Domingo: 11 AM a 5 PM
    Fuso Horário: CET

    Nossa Sede
    Prinsenstraat 12
    3311 JS
    Dordrecht / Rotterdam
    Países Baixos

    Detalhes Oficiais
    Número de IVA: NL863831965B01
    Câmara do Comércio: 86013165
  • Como calculo o preço para meu trabalho?
    Para uma estimativa rápida, utilize nosso calculador de preços disponível em nosso site.

    Preços

    Para um cálculo mais detalhado, o método mais preciso é enviar alguns quadros para o render farm e multiplicar isso pelo número total de quadros que você precisa renderizar.

    Outra opção é o nosso recurso de Controle de Prazo. Esta ferramenta nos ajuda a entender melhor seu prazo e orçamento máximo, permitindo que você submeta seu trabalho com confiança, sabendo que ele se alinha às suas necessidades.

    Saiba mais sobre o Controle de Prazo neste vídeo:

  • Que software vocês suportam e também suportam a minha versão?
    Visite esta página para uma lista completa de todo o software suportado por Drop & Render. Para Blender, suportamos quase todos os principais motores de render e plugins.

    Blender suportado

    A melhor parte? Sempre suportamos a sua versão. Nosso plugin de Blender detecta de forma inteligente todos os seus plugins e suas versões. Depois, replicamos um ambiente de Blender que combina com sua configuração, eliminando virtualmente problemas relacionados à versão e aumentando significativamente a taxa de sucesso dos seus projetos.

    Fique tranquilo, sempre oferecemos as versões mais recentes de todos os plugins, com atualizações diárias.

Série Pro

Para um uso mais avançado das nossas ferramentas, criámos uma série completa de tutoriais em vídeo, que o ajudarão a melhorar muito o seu fluxo de trabalho. Pode economizar até 30% nos seus créditos e tempos de renderização.

  • Thumbnail

    Otimize seu render com um número personalizado de fatias

    Usar um número personalizado de 'slices' permite que uma máquina renderize múltiplos quadros inicializando seu projeto apenas uma vez, economizando até 30% em tempos de renderização e custos. Funciona especialmente bem em renders rápidos!

    plugin optimization cost
  • Thumbnail

    Entendendo as Prioridades de Renderização

    Nosso sistema de prioridade tem três níveis: Safira, Esmeralda e Diamante. Quanto maior a prioridade, mais rápido novas máquinas podem começar a trabalhar em seus projetos!

    speed priority
  • Thumbnail

    Conecte todo o seu escritório ao Drop & Render

    Oferecemos um sistema robusto para que uma equipe de artistas trabalhe em conjunto. Você pode monitorar e baixar o trabalho uns dos outros de forma eficiente, sem precisar incomodá-los!

    plugin workflow teams
  • Thumbnail

    Envie um intervalo de quadros personalizado para a fazenda

    Precisa renderizar apenas uma sequência do seu projeto ou ver alguns quadros específicos? Você pode definir listas de quadros personalizadas diretamente no nosso plugin!

    plugin tips

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