Preise

FAQ

• Es ist etwas schiefgelaufen, denke ich?
  Kein Problem, unser Support-Team ist hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Rendervorgang großartig aussieht. Wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Website für Live-Chat-Support.
• Ich kann keine Credits kaufen?
  Entfernen Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus Ihrem Konto und versuchen Sie es erneut. Sie können Ihre Profil-Einstellungen ändern, indem Sie auf Ihren Kontonamen auf der DropIt-Seite klicken. Wenn dies nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat auf der Website.
• Ich verwende ein Plugin, das nicht in der obigen Liste aufgeführt ist.
  Kontaktieren Sie uns, und wir prüfen, ob wir das Plugin unserer Liste hinzufügen können.
• Kann ich ein einzelnes Frame rendern?
  Ja! Wir haben das Tile Rendering für alle unterstützten Anwendungen. Beachten Sie jedoch, dass der Kostenrechner nicht für das Tile Rendering geeignet ist.
• Meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer funktioniert nicht
  Befolgen Sie diese Schritte: 1. Sie müssen sich im Land Ihrer Umsatzsteuer-Anmeldung befinden. Wenn Sie sich derzeit nicht im Land Ihrer Umsatzsteuer befinden, entfernen Sie bitte die Nummer in Ihrem Benutzerprofil. Sie gelangen dorthin, indem Sie Ihren Studionamen auf der Drop It-Seite klicken (Sie müssen den Steuerbetrag Ihres aktuellen Standorts zahlen). 2. Ihr Firmenname muss mit Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer übereinstimmen. Wir prüfen dies auf der offiziellen EU-Steuern-Seite. Überprüfen Sie hier, ob Ihre Einstellungen korrekt sind: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/. 3. Sie können die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer immer offen lassen und Ihre Steuern in Ihrem eigenen Land zurückerhalten. Wir müssen hier sehr streng sein, wir müssen in der Lage sein, Ihr Unternehmen für unsere Verwaltung nachzuweisen.
• Unterstützen Sie GPU-Rendering?
  Ja, das tun wir! Wir haben 1.000.000 CUDA-Kerne, die auf Sie warten!
• Verfallen meine Render-Credits?
  Solange Sie Ihr Drop and Render-Konto nicht löschen, verfallen Ihre Render-Credits nicht!
• Wann erhalte ich die 10 € kostenlose Render-Credits?
  Sobald Sie ein Konto erstellt haben, werden die kostenlosen Render-Credits automatisch hinzugefügt.
• Wann ist die Renderfarm verfügbar?
  24/7 und 365 Tage im Jahr!
• Welche Zahlungsmethoden unterstützen Sie?
  Um Ihre Zahlung so einfach wie möglich zu gestalten, können Sie aus vielen Zahlungsmethoden wählen: American Express, Apple Pay, Bancontact(BE), Carte Bleue(FR), Dankort(DK), EPS Überweisung(AT), iDeal(NL), Giropay(DE), Maestro, Mastercard, PayPal, SOFORT(EU), Visa.
• Wie erhalte ich eine Rechnung?
  Wir senden Ihnen die Rechnung per E-Mail zu, nachdem Sie Ihre Render-Credits gekauft haben. Die Rechnung kann auch als PDF von Ihrem Benutzerprofil heruntergeladen werden.
• Wie genau ist der Kostenrechner?
  Der Kostenrechner kann nicht zur Schätzung der Kosten für Standbilder (Tile Rendering) verwendet werden. Bitte verwenden Sie den Rechner nur für Animationen und beachten Sie, dass es sich nur um eine Schätzung handelt.
• Wie sicher sind meine Projektdateien?
  Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Der Prozess ist vollautomatisch, verschlüsselt (niemand kann auf Ihr Projekt zugreifen) und die Dateien werden automatisch nach 21 Tagen gelöscht. Mit dem Cloud-Rendering haben Sie sogar die Möglichkeit, direkt auf Ihre Festplatte zu rendern, sodass keine Ausgabe auf unseren Servern erfolgt! Alles wird mit OpenSSL AES-256 und 2048-Bit-RSA-Datenverschlüsselung verschlüsselt. Ihre Projekte sind bei uns sicher.
• Wo finde ich meine Rechnung?
  Um Ihre Rechnung zu finden, melden Sie sich in Ihrem Konto an und klicken Sie auf Ihren Kontonamen. Dort sehen Sie den Tab mit den Transaktionen. Klicken Sie auf die Transaktion, um die PDF-Datei herunterzuladen.